Wie is de persoon achter Semm’s
Dat is niet één persoon maar dat zijn er twee! En wel Marry en Fenny. Collega’s, vriendinnen én schoonzussen!
Voor welke producten en diensten kun je bij Semm's terecht?
Bij Semm’s kun je terecht voor mooie, hippe en vooral ook unieke producten. Gemaakt van natuurlijke materialen zoals leer (ook gerecycled leer), jute, natuursteen en glas.
Wij ontwerpen en maken alles wat in onze webshop te koop is zelf. Je vindt bij ons tassen, accessoires (bijvoorbeeld etuis, toilettasjes, wijntassen, pannenonderzetters) én sieraden.
Welke dromen hebben jullie nog voor de toekomst?
We hopen in de toekomst een eigen atelier te hebben. Waar we samen aan ons bedrijf kunnen werken maar waar klanten ook langs kunnen komen. Bijvoorbeeld voor het bespreken van speciale wensen of om te zien hoe onze producten tot stand komen.
Runnen jullie de webshop zelf of hebben jullie hier hulp bij?
De webshop runnen we zelf. We hebben alleen iemand die voor ons de updates en de backups verzorgt. Verder hebben we het zoveel mogelijk in eigen beheer. Van het maken van de foto’s, invoeren van de producten tot het verwerken van de bestellingen.
Zijn jullie producten ook te koop in een fysieke winkel?
Onze producten zijn op dit moment ook te koop in twee conceptstores. Een in Dronten en een in Zwolle, onze woonplaats.
Hoe zorgen jullie voor tevreden klanten?
We hebben altijd aandacht voor de wensen van de klant. We proberen door persoonlijk contact een band met ze op te bouwen. We denken graag mee met speciale wensen en zorgen er altijd voor dat een bestelling als cadeautje verpakt wordt. Op die manier proberen we onze klanten net even iets extra’s te bieden.
Welk product is jullie eigen favoriet?
Moeilijk te zeggen! We hebben regelmatig nieuwe producten, zoals tassen, waar we van denken die zou ik zelf wel willen houden! We hebben dan ook allebei verschillende producten zelf in gebruik zoals een Semm’s tas, etuitjes en natuurlijk sieraden. Een ander product waar we altijd heel blij van worden zijn onze leren notitieboekjes. Handig in gebruik!
Wat kan iemand die bij jullie een bestelling doet, verwachten?
Wanneer je een bestelling bij ons doet ben je er van verzekerd dat je product met liefde is gemaakt. Koop je bijvoorbeeld een tas dan weet je ook zeker dat je hier nooit een tweede van tegen zult komen die exact hetzelfde is. En we pakken de bestellingen altijd mooi in met daarbij een klein leuk cadeautje.
Beschrijf Semm's in 5 woorden?
Uniek, betrouwbaar, origineel, duurzaam en betrokken.